ইমেইল ঠিকানা
সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট তথ্য, আর নথি পাঠাতে এই ঠিকানা ব্যবহার করুন
সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর আসে
[email protected]950k Contact দরকার হলে দলটা কাছেই আছে Bangladesh ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সহজে কথা বলতে পারেন
APK ডাউনলোড করুন 950k App নিন
সকাল 10টা নাগাদ ঢাকার ব্যস্ততা শুরু হয়, আর তখনই 950k Support চ্যানেল সবচেয়ে কাজে দেয়
Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য একই দিনে উত্তর দেওয়ার কাজটা সহজ রাখতে দলটা Dhaka-ভিত্তিক তথ্য ধরে রাখে 2022 থেকে চলছে, তাই Help Center-এ পুরোনো প্রশ্নও গুছিয়ে পাওয়া যায়
সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট তথ্য, আর নথি পাঠাতে এই ঠিকানা ব্যবহার করুন
সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর আসে
[email protected]ছোট সমস্যায় লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত লগইন নিয়ে ঝামেলা হলে এখানেই শুরু করুন
ব্যবহারকারীরা সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যে সাড়া পান
চ্যাট শুরু করুনজরুরি তথ্য যাচাই বা Account সমস্যা হলে ফোনে কথা বলাই ভালো
ঢাকা সময় অনুযায়ী অফিস সময়ে এই লাইন সক্রিয় থাকে
+880 14 0000 9500এক লাইনে বেছে নিন, তারপর অপেক্ষা কমে যাবে
পাসওয়ার্ড, লগইন, আর পরিচয় যাচাই নিয়ে প্রশ্ন হলে ইমেইল সবচেয়ে ঠিক
পেমেন্ট স্ট্যাটাস বা স্থানীয় লেনদেন মিলিয়ে দেখতে চ্যাট দ্রুত কাজ দেয়
নতুন APK, অ্যাপ নোটিশ, আর ছোট ত্রুটি জানতে ফোনে কথা বলুন
Dhaka আর Chattogram-এ অনেক ব্যবহারকারী 3G বা দুর্বল নেটেও চ্যাট চালান তাই ছোট, পরিষ্কার বার্তা লিখলে উত্তর দ্রুত মেলে
লগইন, পাসওয়ার্ড, আর প্রোফাইল আপডেট এক জায়গায় দেখুন 2 ধাপেই উত্তর খুঁজে পাওয়া যায়
Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য ঢাকার সময়, স্থানীয় ভাষা, আর যোগাযোগ পদ্ধতি আলাদা করে সাজানো আছে
APK ইনস্টল, 950k App চালু, আর দ্রুত সাইন ইন করার ছোট গাইড আছে
ইমেইলে লেখা পাঠানোর 20 মিনিট পরই উত্তর পেলাম ভাষাটা সহজ ছিল
আরিফ ঢাকা
লাইভ চ্যাটে bKash সমস্যা মিলিয়ে দিল আমার কাজ 5 মিনিটেই শেষ
নুসরাত চট্টগ্রাম
হ্যাঁ ইমেইল আর চ্যাট দুটোই কাজ করে সময়ের পার্থক্য থাকলেও বার্তা রেখে দিলে টিম পরে উত্তর দেয়
তাহলে অ্যাকাউন্ট তথ্য আর সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠান বিকল্পভাবে Rocket লেনদেনের নোটও দিন
লাইভ চ্যাটে লিখুন পাসওয়ার্ড, ডিভাইস, আর APK ভার্সন জানালে কাজটা দ্রুত হয়
একবার ইনস্টল করলেই Help Center আর Support দুটোই কাছে চলে আসে
APK ডাউনলোড করুন 950k App খুলুন